hediyebavulu.com sitesi tarafından sunulan hizmetlerin kullanımı, hizmeti satın alanlar(kullanıcılar) ile Eksen Ajans Bilişim Reklamcılık Sanayi Ticaret
Ltd.Şti. arasında(Eksen Ajans olarak kısaltılmıştır) aşağıda yazılı koşulları içerir sözleşme koşullarına tabidir. Kullanıcı, kullanım sırasında ve devamında hediyebavulu.com sayfasında belirtilen kullanım koşullarını kabul etmiş sayılır.

GENEL

hediyebavulu.com, yasak içerikleri içerir biçimde kullanılamaz. Pornografik içerikler, kişilerin cinsiyeti, dini inancı, ırkı ile ilgili toplumu ayrıştırmaya yönelik
içerikler, küfür, küçük düşürücü ve/veya aşağılayıcı iletiler gibi yasalara, adap ve ahlaka aykırı paylaşımlar yasak içerik olarak kabul edilecektir.
Kullanıcı,hediyebavulu.com a ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Ayrıca sözleşmeyi kabul etmekle kullanıcı, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini, sipariş ettiği ürüne ilişkin telif hakkının kendi sorumluğu altında olduğunu ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

SİPARİŞ AŞAMASI

Kullanıcının Eksen Ajans tarafından gerçekleştirilecek baskı hizmetlerinden yararlanabilmesi kendi hesap bilgileri ile bağlanmış olması şartına bağlıdır. Kullanıcı tarafından sisteme girilen sipariş ve ödeme bilgileri ile baskıda kullanılacak resimler dosyalanarak hediyebavulu.com altyapısına iletilir.hediyebavulu.com kullanıcı tarafından iletilen dosyanın kendisine ulaşmasından sonra gereken kontrolleri yapmakla yükümlüdür.hediyebavulu.com tarafından yapılan kontrolden sonra kullanıcının bildirdiği kredi kartı ile tahsilatı gerçekleştirilir. Hizmet bedelinin ödenmesinden sonra Eksen Ajans tarafından “hediyebavulu.com-siparişiniz alındı” maili kullanıcıya iletilir. E-mailin iletilmesinden sonra alınan sipariş üretim aşamasına geçer. İşbu mail kullanıcıya gönderilmeden sipariş alınmış kabul edilmez. Eksen Ajans, tamamlanan sipariş ile ilgili tüm bilgileri 90 gün boyunca arşivler, daha sonra bu
bilgiler silinir. Kullanıcı tarafından sisteme girilen bilgiler herhangi bir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılamaz.

TESLİM SÜRECİ

Sipariş edilen ürünler ,en geç 7-10 iş günü içerisinde kullanıcıya ulaştırılır. Ancak olağanüstü hallerde(sokağa çıkma yasağı salgın, doğal afet gibi nedenler) bu süre uzatılabilir. Teslimatta gecikme olması kullanıcıya siparişi iptal etme ve/veya bu nedenle herhangi bir talepte bulunma hakkı vermez.
Sipariş edilen ürünler Eksen Ajans tarafından herhangi bir hasara uğramasını engel olacak şekilde paketlenerek, anlaşmalı kargo şirketi taşıyıcıya teslim edilir. Taşıyıcının ve acentelerinin taşıma sırasında ürüne verdiği zararlardan Eksen Ajans sorumlu tutulamaz.

SORUMLULUKLAR

hediyebavulu.com adresi 128 bit SSL şifreleme sitemi ile korunmaktadır. Kullanıcının sitemize kayıtlı kişisel bilgileri(teslimat adresi, telefon numarası, e mail adresi gibi)başka kurum ve kuruluşlarca paylaşılmayacaktır. Sitemiz tarafından sadece kullanıcının sipariş esnasında tarafımıza ilettiği iletişim bilgileri, kullanıcının sitemize hızlı ve kolay giriş yapabilmesi adına saklanmaktadır. Kullanıcı dışında, siteye verilen iletişim bilgilerinin değiştirilmesi veya güncellenmesi mümkün değildir. Kullanıcının siparişin zamanında teslim edilmesi adına iletişim bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak bildirmesi kendi sorumluluğundadır. Eksen Ajans, sipariş amacıyla kullanıcı tarafından girilen verilerin kaybı ve hasarı halinde herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir. Sipariş edilen ürünlerin baskı kalitesi kullanıcı tarafından seçilerek gönderilen görüntülerin çözünürlük kalitesine bağlıdır. Kullanıcı, siparişinin içeriğini onayladığını ve siparişin verildiği şekilde basım yapılacağını siparişin tamamlanması anında kabul etmiş sayılır.

TELİF HAKKI

Eksen Ajans, sipariş edilen ürünler ile ilgili doğacak fikri hak ihlallerinden sorumlu değildir. Kullanıcı, hizmetten yararlanma sırasında fikri haklara ilişkin yasal düzenlemelerin ihlalinden sadece kendisi sorumludur. Kullanıcı, sipariş verdiği ürün üzerinde telif hakkı sahibi olduğunu ve/veya telif hakkı
sahibinin yazılı onayını aldığını garanti etmektedir ve/veya bu ürün sebebiyle herhangi bir hak ihlali olması halinde kendisinin sorumlu olduğunu kabul etmektedir. Eksen Ajans, kullanıcı tarafından sipariş edilen dosya içeriklerinin doğruluğundan sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, yasaların kendisine yüklediği sorumlulukları bildiğini ve gereğini yerine getirmeyi kabul ve taahhüt etmektedir.

İADE HAKKI

Kullanıcı,6502 sayılı Tüketici kanununa göre; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre
sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Yine cayma hakkının kullanılması ürünlerin niteliği ve durumuna uygun olmalıdır. Cayma hakkı kullanılmayacak ürünler; Kullanıcının isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, kullanıcıya teslim edilmesinin ardından kullanıcı tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının kullanıcı tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir. Kişiye özel üretim yapılan hallerde(takvim, fotoğraf albümü, poster gibi) kullanıcının teslim aldığı ürün ile ilgili bir şikayetinin olması halinde bu şikayetini ürünün kendisine teslim edildiği günden itibaren yine 14 gün içinde Eksen Ajans’ ın bildirdiği telefon numarasına iletmekle yükümlüdür. Bu bildirimin yapılmasından sonra Eksen Ajans tarafından teslim edilen ürüne ilişkin bir baskı hatası ve/veya siparişe aykırı bir ürün üretilip üretilmediği kontrol edilir. Eksen Ajans, yapılan incelemeler sonucu kullanıcının şikayeti haklı görülürse, kullanıcının gönderdiği ilk siparişe uygun yeni bir ürünü hazırlayarak kullanıcıya gönderir. Kişiye özel üretim yapıldığından ,ürün tesliminden sonra ürün bedelinin tamamının kullanıcıya iadesi mümkün değildir ancak kullanıcı yeni ürün oluşturulmasını istemez ise ödemesi alınmış ürünün maliyet bedeli mahsup edilerek kalan bedel kullanıcıya iade edilir. Basım hataları dışında teslim edilen ürünün uygun koşullarda saklanmaması veya kullanıcı tarafından hatalı kullanılması gibi aşınma ve yıpranmalardan Eksen Ajans sorumlu
tutulamaz.

YETKİLİ MAHKEME

hediyebavulu.com ile kullanıcı arasında doğacak hukuki ihtilaflarda, uyuşmazlık konusu ve miktarına bağlı olarak; İzmir Konak İlçesi Tüketici Hakem Heyeti, İzmir İl Tüketici Hakem Heyeti ve İzmir Bayraklı Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.